Referent Vânzări Online
Ești o persoană comunicativă, cu abilități în utilizarea calculatorului și te simți în largul tău în mediul online? Atunci avem jobul perfect pentru tine!
Căutăm un Referent Vânzări Online care să fie pasionat de interacțiunea cu clienții, organizat și gata să aducă un plus de energie echipei noastre. Nu ai experiență în vânzări? Nicio problemă, îți oferim toate instrumentele necesare pentru a învăța și a te dezvolta alături de noi.
Candidatul ideal:
- Absolvent(ă) de studii medii/superioare;
- Persoană proactivă, cu inițiativă și dornică să învețe continuu;
- Persoană sociabilă, cu abilități de integrare în echipă;
- Bune abilități de comunicare și relaționare;
- Excelente abilități de operare pe calculator, inclusiv utilizarea programelor MS Office (Word, Excel, etc.);
- Cunoașterea limbii engleze la nivel mediu/avansat;
- Creativitate și ingeniozitate, flexibilitate în găsirea celor mai bune soluții pentru satisfacerea nevoilor clienților.
- Experiența în vânzări? Nu e obligatorie, dar dacă ai, e un plus! Mai important pentru noi este să ai entuziasm, dorință de învățare și pasiune pentru ceea ce faci.
Descrierea jobului:
- Preluarea și procesarea comenzilor lansate pe site, marketplace sau telefonic;
- Gestionarea procesului de comandă și livrare, inclusiv urmărirea stocurilor;
- Oferirea de suport clienților și rezolvarea problemelor acestora într-un mod eficient;
- Supervizarea livrărilor de produse către client;
- Colaborarea cu echipa de suport clienți pentru rezolvarea problemelor clienților;
- Solicitarea constantă de feedback de la clienți pentru a îmbunătăți serviciile oferite;
- Realizarea analizelor de piață pentru a identifica oportunități și tendințe;
- Colaborarea cu echipa pentru a atinge obiectivele de vânzări.
Beneficii:
- Mediu de lucru plăcut și competitiv, alături de colegi tineri și dinamici;
- Suport continuu pentru creșterea profesională;
- Pachet salarial atractiv, incluzând tichete de masă;
- Participarea la training-uri de perfecționare.
